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Pareja de novios con gafas de sol sentados en los escalones del Standesamt Schwabing, Múnich – Rockbride Studio

Múnich · Europa

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Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Rockbride Studio

Preguntas frecuentes

Bueno saberlo

Reserva y pago

01¿Cómo reservo mi fecha?

Para reservar tu fecha, se requieren un contrato firmado y un depósito del 20%.

02¿El depósito es reembolsable?

No, el depósito no es reembolsable en caso de cancelación.

03¿Cuándo vence el saldo restante?

El pago final debe realizarse a más tardar 7 días antes del evento.

04¿Qué pasa si no pago a tiempo?

El saldo restante debe pagarse el día del evento antes de que comience la cobertura.

Cambios y cancelaciones

05¿Puedo reprogramar la fecha de mi evento?

Sí, sujeto a disponibilidad. Si la nueva fecha no está disponible, se tratará como una cancelación.

06¿Qué pasa en caso de emergencia o fuerza mayor?

En caso de enfermedad, accidente o circunstancias fuera de control, se le notificará lo antes posible. Se podrá emitir un reembolso parcial o total según la situación.

Video

07¿Puedo elegir el estilo de edición?

El estilo de edición forma parte de la visión creativa del videógrafo.

Sesiones y compromiso

08¿Qué pasa si hace mal tiempo?

La sesión puede reprogramarse de mutuo acuerdo.

09¿Quién es responsable de los permisos?

El cliente es responsable de obtener los permisos necesarios.

10¿Qué pasa si llego tarde a la sesión?

El tiempo de la sesión se reducirá en consecuencia.

Entrega y resultados

11¿Cuándo recibiré mis fotos?

La entrega final es aproximadamente de 4 a 8 semanas después del evento.

12¿Recibiré todas las fotos tomadas?

No, solo se entregará una selección editada profesionalmente.

13¿Puedo solicitar cambios en las fotos?

Sí, dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Las ediciones adicionales pueden implicar un cargo extra.

14¿Puedo solicitar un reembolso si no me gustan las fotos?

No. Las diferencias de estilo o preferencias personales no califican para un reembolso.

Uso y derechos

15¿Puedo imprimir mis fotos?

Sí, para uso personal.

16¿Puedo editar las fotos o aplicar filtros?

No, esto no está permitido sin autorización previa.

17¿Se pueden usar mis fotos para redes sociales o promoción?

Sí, imágenes seleccionadas pueden usarse con fines de portafolio y promoción, respetando tu privacidad.

18¿Puedo solicitar que mis fotos no se publiquen?

Sí, puedes solicitarlo por escrito.

Casey y Zack – pareja en una costa rocosa, fotografiada por Rockbride Studio
No tengo palabras para describir lo increíble que es Jaz. Fue absolutamente maravillosa y capturó algunas de las imágenes más hermosas de nuestra boda. Han pasado cinco años, y cuando muestro las fotos, la gente se queda sin palabras por lo hermosas que son. Sus fotos espontáneas de nuestra recepción son simplemente mágicas. Capturó cada momento que esperaba y algunos que ni siquiera me di cuenta de que habían sucedido. Siempre estaré agradecida a ella y a su equipo por los recuerdos inolvidables de ese día perfecto.

Casey & Zack